Mengambil pekerja baru
Berfikir tanpa harapan - Berusaha dengan tekun membawa masa depan cerah
Kedudukan semasa: Laman utama > Pengambilan pekerja
Jurutera Perkhidmatan Selepas Jualan Mesin
Lokasi kerja: No. 2, Jalan Hengye, Kawasan Perindustrian Guandu, Zhanjiang, Wilayah Guangdong
Bilangan pekerja yang diperlukan: Beberapa
Tarikh tutup: 2019.08.21
Jurutera Perkhidmatan Selepas Jualan Mesin
Tanggungjawab jawatan
1. Bertanggungjawab mengumpulkan dan menyelaraskan pra-pemprosesan panggilan pelanggan, menyelaraskan kerja harian pasukan selepas jualan.
2. Mengumpulkan masalah pelanggan secara berkala, mengklasifikasikan mengikut jenis masalah, dan menyerahkan kepada jabatan berkaitan.
3. Bertanggungjawab menyelesaikan keraguan dan masalah pelanggan dalam aplikasi produk sama ada secara jarak jauh atau di tapak.
4. Bertanggungjawab membimbing pasukan selepas jualan dalam pemasangan di tapak, penyelarasan awal, serta perkhidmatan selepas jualan.
5. Memantau pelaksanaan pasukan selepas jualan mengisi “Borang Rekod Pemasangan/Penyelarasan/Pembaikan” mengikut peraturan dan menyerahkannya secara berkala kepada jabatan berkaitan.
6. Mengumpulkan, mengklasifikasikan dan menyelaraskan masalah luar biasa secara berkala, mengoptimumkan standard audit, memberikan maklum balas segera, dan menyerahkan kepada pembantu teknikal (dokumentasi) untuk rekod.
7. Membantu jurutera teknikal dan memberikan sokongan teknikal kepada pelanggan dan kakitangan perniagaan dalam perundingan peralatan dan diagnosis masalah.
8. Melaporkan cadangan penambahbaikan produk, kes isu panas/sukar secara berkala kepada jabatan berkaitan.
9. Membina arkib pelanggan, melakukan lawatan susulan berkala kepada pelanggan, menjejaki penggunaan peralatan pengguna sedia ada, dan mengekalkan hubungan pelanggan.
Kelayakan jawatan
1. Ijazah sarjana atau lebih tinggi dalam bidang berkaitan Reka Bentuk dan Pembuatan Mesin serta Automasi;
2. Umur 30-45 tahun, pengalaman lebih 3 tahun dalam perkhidmatan selepas jualan mesin;
3. Mempunyai rasa tanggungjawab yang kuat, rajin bekerja, kemampuan pelaksanaan dan komunikasi yang baik, boleh menyesuaikan diri dengan perjalanan kerja dalam dan luar negara;
4. Bercakap dengan jelas, mampu berkomunikasi dengan mesra bersama pelanggan;
5. Mahir menggunakan perisian lukisan mesin dan perisian pejabat;
6. Keutamaan diberikan kepada yang mempunyai kemampuan mendengar dan bertutur dalam Bahasa Inggeris.
7. Yang berminat sila hubungi kami dan hantar resume, kami menantikan penyertaan anda.